お客様から頂いたお礼状

海外のお客様からのお礼状

京都観光に来られた海外のお客様から、「楽しい旅行でした」と礼状を頂きました。

Dear ○○
Thank you so much for the lovely day on Tuesday Last.
We really appliciated the very relaxed and comfortable day ofsightseeing in the beautiful Kyoto.
Thank you once again.Kind regards ○○

先週の火曜日は、楽しい日を過ごさせていただきありがとうございました。
私たちは、美しい京都でとてもリラックスした居ごこちよい観光ができてとても感謝しています。
このたびは、本当にありがとうございました。

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家出をした姉妹の母親からのお礼状

叱りつけた姉妹が家出してしまい、警察や友人と探していたが見つからず困っていたところ、
「営業社員が姉妹を祖母の家に送り届けていたこと」で無事であり礼状を頂きました。

おじさんへ
きのうはただでのせてくれてありがとうございます。めちゃうれしかったです

(株)国際興業 ○○様
あまりにケンカが多く、怒ってばかりで、その日の夕方、姉妹二人に「出て行きなさい」と言ってしまい、本当に出て行ってしまいました。
姉(8歳)が携帯を持っていましたが、圏外で、場所も分からず、電話もつながらず、焦って探しに行きましたが、見つからず、友達・警察に電話して一緒に探してもらいました。
姉妹は祖母の家に行く事を決めて、家出したらしいですが、この世の中で、○○さんにお会いしていなければ…と思うとゾッとします。
本当に親切にして頂き有難うございました。主人も私も心から感謝しております。

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病院までお送りしたことへのお礼状

「猛暑で気分が悪くなり座り込んでいた方に声をかけ、
病院まで送り車椅子に乗せて受付までお連れしたこと」で、礼状を頂きました。

前略
先日お宅の会社の方に大変やさしくして頂き一言お礼にと思いハガキを書かせて頂きました。
一週間前の暑い日外出先で気分が悪くなり座り込んでいたところ運転手さんに声を掛けていただき病院まで送って下さり車イスに乗せてくれて受付まで連れていって下さいました。
また料金も「お互い様だから」と受け取ってくれませんでした。私の体調も良くなりお礼をさせていただきます。
車の番号は○○号で○○さんという方でした。大変助かりました。どうもありがとうございました。

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大学受験の娘を持つ母親からのお礼状

娘が大学受験に向かう際、「車中で相談に乗り、落ち着いて試験に臨むこと」ができ、
礼状を頂きました。

拝啓
花の便りが待たれる季節となりました。さて、この度は娘の大学受験に際しまして、大変にお世話になりありがとうございました。
おかげ様で何の不安もなく、丁寧な運転で、気分も悪くならず、時間通りに届けていただき、二日間の試験を無事に終えることができました。
心より御礼申し上げます。○○様、○○様、○○様には、常に親身に優しくしていただき、本当にありがとうございました。
皆様、礼儀正しく、紳士的で、楽しい会話に、不安と緊張で、泣いてしまいそうになる気持ちをやわらげていただきました。特に、○○様は、まるで、わが子の受験のように心配して下さり、私のささいな相談にもいやがらずに、やさしくアドバイスして下さいました。本当にありがたかったです。
この度、国際興業大阪のタクシーに乗らせていただき、「これが本物のタクシーだ!!」と思いました。
会社の教育システムやポリシーが良いことはさることながら個々の運転手様の資質の高さ、日々の御努力の成果と、何より心があると感じました。
娘の合否は別として、またタクシーに乗る時は、迷わず、国際興業大阪にしますね。身内・友人・知人にも必ずそうするように言っておきます。

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忘れ物をお届けしたことへのお礼状

お客様をお送りする際の親切丁寧な接客と、忘れ物を届けた際の対応により、
礼状を頂きました。

梅雨に入り、空模様の気になる日々が続いておりますが、お元気にお過ごしでしょうか。
突然のお便り、大変失礼致します。
先日はお休みの中わざわざ足を運んで頂きかばんを届けて下さり、本当に本当に有難うございました。
○○様のその御心遣いに大変感動致しました。
実は○○様が届けて下さったかばんには、母から譲り受けたお弁当箱が入っておりました。私にとっては大切な品であり、忘れた事に気付いた時はひどく落ち込んでいました。ですので、○○様が届けて下さった時、本当に嬉しく思いました。
思い返せば、車内での優しく心落ち着く雰囲気で対応、さらに降りる際には息子への土産まで用意して下さり何とも心温まる御対応でした。
日頃よりそのような気配りをされているのかと思うと、○○様のお仕事への考え方に敬服致します。
タクシーを利用する機会は多くありませんが、もし利用の際にはぜひとも、また○○様とお会いしたく思います。

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路上で酔いつぶれていた方を
自宅までお送りしたことへのお礼状

「路上で酔いつぶれていた方を発見し、自宅まで送り届けたこと」で礼状を頂きました。

とある日曜日、御社の乗務員である○○様の対応にとても感動し、
感謝の意をお伝え致したく思い、深く御礼申し上げます。
路上にて酔いつぶれた私に対して、営業車を降りてまで応対することはなかなかできることではないと思います。その後も自宅まで途中温かい言葉をかけて頂き、無事に送り届けて頂きました。
優しいお心遣いを実感し、改めて「ありがとう」と申し上げます。
重ねて、○○様のご丁寧な応対にも心より感謝致します。
末筆ながら、国際興業大阪の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

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